Logdateien
Im Falle von technischen Problemen können verschiedene Logdateien eingesehen und an den Support weitergegeben werden.
Folgende Logdateien finden Sie auf dem Client-Rechner:
Die Logdatei für den objectiF RPM Client finden Sie ab Version 7.5 im Verzeichnis:
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\Client\Client.log
bis Version 7.4 liegt sie im Verzeichnis:
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\Logs\Client\ClientLog.txt
Die Logdatei für Dokumente finden Sie im Verzeichnis:
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\WordAddin\WordAddin.log
Folgende Logdateien finden Sie auf dem Serverrechner:
Die Logdatei für den objectiF RPM Server finden Sie im Verzeichnis:
C:\ProgramData\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\Server.log
Die Logdatei für den Endpunkt finden Sie im Verzeichnis:
C:\ProgramData\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\NameDesEndpunktes.log
Die Logdatei für den Lizenznutzung finden Sie ab Version 7.5.1 im Verzeichnis:
C:\ProgramData\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\[Name des Endpunkts]_LicenseUsage.log
Die Logdatei für Performancemessungen finden Sie ab Version 7.6.4 im Verzeichnis
C:\ProgramData\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\ServerDiagnostics.log
Die Logdatei für den Service Manager finden Sie ab Version 7.5 im Verzeichnis
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\ServiceManager\ServiceManager.log
bis Version 7.4 liegt sie im Verzeichnis:
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\Logs\ServiceManager\log.txt
Die Logdatei für den FullTextSearchManager finden Sie im Verzeichnis
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\FullTextSearchManager\FullTextSearchManager.log
Die Logdatei für den DatabaseUpgrader finden Sie ab Version 7.5 im Verzeichnis
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\DatabaseUpgrader\DatabaseUpgrader.log
bis Version 7.4 liegt sie im Verzeichnis:
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\Logs\DatabaseUpgrader\log.txt
Die Logdatei für den DatabaseCleanUp finden Sie im Verzeichnis
C:\Users\max.mustermann\AppData\Local\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\DatabaseCleanUp\DatabaseCleanUp.log
Die Logdatei für den WebService finden Sie auf dem Rechner, wo der WebService installiert ist, im Verzeichnis:
C:\ProgramData\microTOOL\objectiF RPM\x.x\Logs\WebService.log