Systembenachrichtigungen konfigurieren

Ab Version 7.2 werden automatisch gesendete Benachrichtigungen als Systemnachrichten versendet. Systemnachrichten sind Benachrichtigungen, die über Aktionen verschickt werden oder wenn Benutzer den Kontextmenübefehl Meine Benachrichtigungen verwenden. Es kann ein individueller Benachrichtigungstext definiert werden.
Außerdem ist es möglich, Systemnachrichten, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums verschickt wurden, in einer Sammelmail an eine E-Mailadresse zu senden.

Benachrichtigungstext für Systemnachricht festlegen

Als Benutzer mit Projektadministratorrechten können Sie bestimmen, welcher Text bei einer Systemnachricht versendet werden soll, wenn Benutzer über eine Aktion (Zustandsautomat) benachrichtigt werden. 

1. Definieren Sie eine Aktion vom Typ Bearbeiter benachrichtigen, Projektmitarbeiter benachrichtigen, Projektgruppe benachrichtigen oder zugeordnete Projektmitarbeiter benachrichtigen im jeweiligen Zustandsautomaten.
2. Klicken Sie auf „Standardtext“, um den Text einzugeben, der bei einer Systembenachrichtigung und/ oder einer E-Mail versendet werden soll.

Es öffnet sich ein Dialog, über den Sie für den jeweiligen Nachrichtentyp, mit Hilfe von Text und Platzhaltern, einen Text definieren können.

3. Gehen Sie in die Registerkarte Systembenachrichtigungen und geben den Text ein. 

Systemnachrichten werden an den Chat Benachrichtigungen (Messenger) gesendet.

Einstellungen für Systemnachrichten 

In den Systemeinstellungen kann für das gesamte System vorgegeben werden, wie Benutzer Systemnachrichten erhalten. 

1. Klicken Sie im Backstage-Menü auf System/ Einstellungen/ Allgemeine Einstellungen.
2. Wechseln Sie in die Registerkarte Benachrichtigungseinstellung. Hier definieren Sie, welche zusätzlichen Informationen mit einer Systemnachricht und in welchem Intervall Systemnachrichten versendet werden. Standardmäßig ist das Senden von Systemnachrichten auf Benutzerspezifisch eingestellt. Das heißt, es gibt keine Vorgaben. Wenn Sie Einstellungen vorgeben möchten, stellen Sie über das Dropdown-Menü hinter Geltungsbereich auf Verpflichtend für alle Mitarbeiter, wenn Sie Ihren Mitarbeitern vorgeben möchten, dass sie Sammelmails erhalten sollen. Auch wenn Mitarbeiter für sich keine Benachrichtigung eingestellt haben, erhalten sie dennoch Zusammenfassungen bei Änderungen.

3. Speichern Sie mit OK.