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E-Mail erstellen

Mit der Funktion E-Mail erzeugen können Sie Informationen zu einem Element direkt per E-Mail an andere Personen weitergeben. Dabei wird eine automatisch generierte Nachricht erstellt, die sowohl einen Link für den Web-Client als auch eine Linkdatei für den Desktop-Client enthält. So stellen Sie sicher, dass Empfänger – unabhängig vom genutzten Client – direkt auf das betreffende Element zugreifen können.

Möchten Sie eine E-Mail zu einem Projekt bzw. einer Organisation erstellen, klicken Sie im Kontextspezifischen Menü des Projektes bzw. einer Organisation auf Teilen → E-Mail erzeugen.

E-Mails erzeugen

  1. Wählen Sie über das Kontextmenü eines Elements den Befehl Teilen →  E-Mail erzeugen.
Teiles eines Dashboards über die Themenleiste

Ein E-Mail Programm öffnet sich mit einer automatisch generierten E-Mail, die sowohl für den Windows-Client als auch für den Web-Client einen entsprechenden Link enthält.

  • Die Link-Datei für den Windows-Client befindet sich im Anhang.
  • Der Hyperlink für den Web-Client befindet sich unter dem generierten Mitteilungstext.
Email mit Linkdatei und Hyperlink zum Dashboard
  1. Wählen Sie einen Empfänger aus und passen ggf. den Mitteilungstext an.
  2. Versenden Sie die E-Mail.

E-Mail öffnen

Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten, können Sie wählen, ob Sie den Link mit dem Web-Client oder dem Desktop-Client öffnen möchten.

Hyperlink im Web-Client öffnen
  • Klicken Sie auf den Hyperlink unter dem E-Mail-Text.

Der Web-Client öffnet sich.

  • Melden Sie sich am Web-Client an.

Das verlinkte Element wird automatisch im entsprechenden Projekt geöffnet.

geöffnetes Dashboard im Webclient
Link im Desktop-Client öffnen
  • Öffnen Sie die Linkdatei im Anhang per Doppelklick.
Mausklick auf die Linkdatei
  • Klicken Sie im Folgedialog auf Öffnen.
    Windowsdialog zum Öffnen oder Speichern von Anlagen

    Der Desktop-Client startet.

    • Melden Sie sich an.

    Nach dem Login wird das Projekt geöffnet.
    Abhängig davon, zu welchem Element eine E-Mail versendet wurde, wird das Element entweder sofort geöffnet oder Sie bestimmen über einen Dialog, dass das Element direkt (Öffnen) oder das der Ablageort des Elements (Definition anzeigen) geöffnet wird.

    Auswahldialog zum Öffnen einer Anforderung

    Hier wurde eine Anforderung geteilt.